Формы социального обслуживания и виды социальных услуг

КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» осуществляет социальное обслуживание населения:

в стационарной форме в следующих структурных подразделениях:

• социальный приют для детей;
• отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;

в полустационарной форме в следующих структурных подразделениях:

• социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста, инвалидов, и детей с ограниченными возможностями,
• отделение срочного социального обслуживания;

в форме социального обслуживания на дому в следующих структурных подразделениях:

• отделения социального обслуживания на дому №1и №2;
• специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому.

КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» предоставляет следующие виды социальных услуг:

1. социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3. социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;
4. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
8. срочные социальные услуги.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя; обращение в его интересах иных граждан; обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Норильску Красноярского края либо переданное заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

На основании поданного заявления Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Норильску Красноярского края принимает решение о признании гражданина нуждающемся в социальном обслуживании, разрабатывает и утверждает индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

Основания для предоставления социальных услуг

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления в КГБУ СО «КЦСОН «Норильский» индивидуальной программы получателя социальных услуг, при наличии у гражданина пакета документов, необходимого для оказания социальных услуг, утвержденного приказом Министерства социальной политики Красноярского края от 19.03.2011 № 27-Н «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, включая перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, и Порядок предоставления получателями услуг сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг».

Предоставление срочных социальных услуг

Срочные социальные услуги включают в себя:

1. обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2. обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3. содействие в предоставлении временного жилого помещения;
4. содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5. содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6. содействие в дальнейшем следовании к месту проживания (следования) лицам, попавшим в экстремальные ситуации (кража, утеря денежных средств, документов, удостоверяющих личность, проездных документов);
7. содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки;
8. содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность получателей социальных услуг;
9. экстренное помещение детей, оставшихся без попечения родителей, в специализированные организации социального обслуживания детей.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.